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Die Wichtigkeit von CRM-Systemen

Ein modernes CRM-System ermöglicht Unternehmen, sämtliche Arbeitsabläufe einfach und effizient auf einer Plattform abzuwickeln. Wenn diese Software passend integriert ist, können Firmen unter anderem wichtige Kundenkontakte pflegen, schnell auf Anfragen eingehen und ihre Umsätze steigern.

Die Abkürzung CRM steht für Customer Relationship Management und versteht eine ganze Reihe von Methoden wie Marketing, Social-Media, Kundenservice und vieles mehr. Völlig egal, von welchem Unternehmen die Rede ist: Ein hochwertiges CRM-Tool ist immer von Vorteil.

Kenne deinen Kunden

CRM-Programme helfen Unternehmen dabei, ihre Kunden besser kennenzulernen. Spezielle Tools zeigen, wer die Kunden sind, warum sie ein bestimmtes Produkt erworben und welche Artikel sie in der Vergangenheit bevorzugt haben.

Unternehmen können diese wertvollen Informationen nutzen, um noch besser auf die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen. Diese Daten sind äußerst wichtig für die Marketingabteilung, die beispielsweise für das Erstellen von Newslettern und Promo-Material zuständig ist.

Die CRM-Software von Lime

Die deutsche Firma Lime Technologies hat dreißig Jahre Erfahrung im Bereich Softwareentwicklung und weiß deshalb ganz genau, wie ein gutes CRM-System auszusehen hat. Das innovative CRM-Programm von Lime Technologies verspricht ein reibungsloses End-to-End-Erlebnis und vereinfacht die Arbeitsabläufe für sämtliche Mitarbeiter.

Weltbekannte Unternehmen wie Securitas und BMW Financial Service nutzen auf ihren Firmenrechnern das CRM-System von Lime Technologies. Die meisten Lime-Kunden sind besonders von den Anpassungs- und Integrationsmöglichkeiten des Programms fasziniert. Unternehmen, die Lime für ihre Arbeitsabläufe verwenden, sorgen dafür, dass es nie wieder zu doppelt gemachter Arbeit kommt.

Die Programmierer von Lime Technologies haben verschiedene Paketlösungen entwickelt, die den Fokus auf branchenspezifische Bedürfnisse richten. Lime-Kunden können zwischen sechs Branchen wählen: Immobilien, Versorgungsunternehmen, Consulting, Verkauf und Großhandel, Bauwesen und Maschinenpark.

Moderne CRM-Systeme wie das von Lime Technologies sind besonders für Supportmitarbeiter wichtig. Mitarbeiter können direkt über Ticketsysteme und Chat-Funktionen mit den Kunden kommunizieren und in wenigen Sekunden sämtliche Informationen einsehen, die sie für ein bestimmtes Anliegen benötigen.

Lime Technologies bietet Interessenten, die sich von diesem erstklassigen CRM-System selber überzeugen möchten, die Möglichkeit, die Software unverbindlich und kostenfrei im Demomodus zu testen. Interessenten müssen lediglich ein Kontaktformular ausfüllen und auf Demo Buchen klicken.

Lime-Experten sorgen anschließend dafür, dass die Demoversion bestens auf die Bedürfnisse des Testers abgeschnitten ist. Nutzer können sich somit in erster Linie auf die Tools und Features fokussieren, die für ihre Arbeitsabläufe von Bedeutung sind.

Selbstverständlich können sich Nutzer bei Fragen immer an das freundliche Lime-Support-Team wenden und und Hilfe bitten. Das Lime-System hat auf der Plattform Business With eine erstklassige Bewertung von 4.8 Sternen, was deutlich zeigt, wie zuverlässig dieses Programm für Unternehmen ist.

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